Des conseils et idées pour toutes vos envies. Les livreurs Darty s’occupent non seulement d’apporter votre commande à domicile, mais ils la déballent et lamettent en service gratuitement. En savoir plus et paramétrer les cookies. Nous vous proposons une prestation pour le montage des meubles vendus par Darty * : Ce document vous sera transmis par mail. Darty vous recommande ColisExpat.com pour recevoir votre commande partout dans le Monde en Outre-Mer.. Créez votre compte ColisExpat pour obtenir une adresse de livraison dédiée en France à laquelle Darty peut vous livrer. Téléviseurs livrés et installés par Darty à partir de 29€Gratuit à partir de 40" *Sans minimum d’achat. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. … Si vous effectuez votre achat sur Darty.com, la prestation n'est pas proposée en ligne. Ils sont ensuite mis à disposition d'organismes spécialisés dans le traitement des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation. A réception du produit, elle signera le bon de livraison sur la tablette du livreur en prenant soin d’indiquer toute remarque ou réserve qu’elle estimera importante. Les livraisons sur mesure sont proposées selon les zones géographiques. DARTY service livraison délais non respectés. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Il vous suffit de composer le 0978 970 970 (prix d’un appel local), en précisant « suivi ». Les produits en livraison payante peuvent faire l'objet d'une livraison le jour-même : Pour la livraison d'un seul article, le coût de la livraison le jour-même et de la livraison payante se cumulent, soit un total de 58 € (29€+29€). Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Achetez en ligne et récupérez votre achat en magasin 1 heure après ! Très heureux de ma commande, que ça soit de la description du produit, la Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Le suivi sur le site Darty n’a jamais été disponible j’étais donc incapable de connaitre le jour de la livraison (et le chat Darty n’a jamais fonctionné non plus). Nous vous invitons à le déposer au comptoir SAV de l'un de nos 262 magasins. Soucieux de s'adapter à vos contraintes, Darty vous propose d'être livré en soirée (entre 17h-19h/18h-20h/19h-21h), en passant commande avant 13h30, pour un supplément de 29 € (*). Téléphones portables classiques Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison Express. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Les delais de livraison chez Darty ne sont pas du tout respecté. Vous avez besoin de renouveler votre lave-linge et d'être livré rapidement, tout en alliant vos contraintes d'emploi du temps ? Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). * Les meubles vendus sur notre place de marché ne peuvent bénéficier de ce service. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. *Sauf jours fériés et interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle. Si vous n'êtes pas disponible le jour de la livraison, vous avez la possibilité de reporter la date, au plus tard 48 heures avant la date initialement prévue. A savoir : Darty vous offre la livraison et l'installation de vos "produits volumineux" (*) achetés en magasin, sur Internet, ou via notre service de vente par téléphone, à votre domicile. Je n'ai jamais été déçue d'avoir passé commande sur leur site. Darty est à votre service pour vous aider avant, pendant et après vos achats. Votre cuisine est livrée chez vous la veille de la pose. Notre service relation client est à votre disposition 7 jours sur 7*, de 7 à 22 h au 0978 970 970 (prix d’un appel local), en précisant "suivi". Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Livraison le jour même Vous pouvez maintenant vous faire livrer le jour même par Darty. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. - Pour un montage de plus d'une heure : 59€. Pour toute information relative à votre livraison, notre service relation client est à votre disposition, 7 jours sur 7, de 7h à 22h. Nos services sont désormais accessibles aux personnes sourdes ou malentendantes. Darty s'engage à enlever gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison du nouveau, vous évitant ainsi de vous charger de son débarras. Vos informations ont bien été enregistrées. Suivez le guide pour tout savoir de la livraison des produits volumineux avec Darty. Si besoin, Darty vous propose une prestation complémentaire pour la dépose et l’enlèvement des meubles … Pour savoir si vous pouvez être livré en soirée, il vous suffit de cliquer sur la mention "En stock" sur la fiche produit ou sur la liste de produits. Notre service relation client est à votre disposition 7 jours sur 7, de 7h à 22h. Non seulement Darty reprend votre appareil directement chez vous, mais en plus Darty peut reprendre 2 appareils si vous le souhaitez. Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). Darty offre la livraison et l'installation dans la pièce de votre choix (*) des produits volumineux (*) signalés par la mention "Livraison Offerte" Dans les zones de confiance (*), 6 jours/7, du lundi au samedi, de 8h à 17h, dans un créneau de 5 heures, dès le lendemain, selon les zones géographiques, et même le dimanche en région Parisienne ! A partir de deux articles, seule la prestation "livraison sur mesure" vous sera facturée, soit un total de 29 € quel que soit le nombre de produits. Appelez un conseiller Darty selon vos besoins : service client : facturation, SAV, Billetterie, réclamations, livraisons, etc. Sans la carte Fnac : 1€99 pour une commande en dessous de … Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Profitez de toutes nos prestations sur-mesure dont la livraison et l’installation gratuites, le retrait en magasin click & collect®, la garantie 2 ans, le paiement en plusieurs fois ou encore le SAV. Une erreur technique est survenue. * Voir les conditions sur le Contrat de Confiance. Commande validée le 29 juin 8h32 Etiquette imprimée à 8h03 le Vendredi 30 juin. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Veuillez autoriser la géolocalisation pour afficher la disponibilité des produits proche de chez vous, Impossible de récupérer votre position. Pas le temps d'attendre, il vous faut votre appareil ce soir chez vous, installé, prêt à être utilisé ! Cette entreprise fût créer en 1957 par Nathan, Marcel et Bernard Darty, où le premier magasin voit le jour à Montreuil. Garantie 2 ans par le service après-vente. Exemple : collecte d'un réfrigérateur, d'une hotte, préalablement démontée par vos soins... Si vous n'avez pas choisi un créneau de 2 heures lors de votre achat, profitez du mail de confirmation de livraison qui est envoyé le lendemain de votre commande et optez pour une livraison sur mesure*, dans un créneau de 2 heures, au prix de 19 € au lieu de 29 €. Tout l'électroménager encastrable, garantie totale 2 ans, SAV Darty 7j/7 Paiement 4X Retrait magasin et livraison 2h Reprise gratuite de l'ancien appareil Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Apple Watch Paiement 4x Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison Express. Il vous suffit de composer le 0978 970 970 (prix d’un appel local), et de dire "suivi". Livraison France; Service après-vente; ... Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. :TV 4K, Smart TV, écran incurvé, TV OLED. Le service client de Darty est ouvert de du Lundi au Dimanche – 7h à 22h. Abonnez-vous à nos tableaux cuisine, déco & DIY. Darty en reprend 2 ! 3 autres appareils ont été installés en temps et en heure – mais avec en prime un impact dans le mur et la … Nos techniciens SAV sont à votre écoute pour vous aider à trouver une solution. Ne commandez surtout pas sur Internet, c’est la porte ouverte à de nombreux problèmes. Veuillez saisir manuellement votre code postal ou réessayer plus tard, En poursuivant votre navigation, vous acceptez la politique Cookies, le dépôt de cookies et technologies similaires tiers ou non ainsi que le croisement avec des données que vous nous avez fournies pour améliorer votre expérience, la diffusion des contenus et publicités personnalisés par notre enseigne ou par des partenaires au regard de vos centres d'intérêts, effectuer des études afin d'optimiser nos offres et prévenir les risques de fraude. Votre produit doit être livré par Darty. Plusieurs clients ont pu choisir en même temps la plage horaire de livraison que vous souhaitiez. UPS n'assure pas la reprise de l'ancien appareil. Oui, dès lors que cette personne se trouve à l’adresse indiquée sur le bon de commande. Darty : nouveaux services de livraison L’enseigne d’équipement pour la maison met en place de nouveaux services de livraison. Une fois repris, les appareils sont retournés vers une de nos plateformes logistiques, où ils sont triés par catégories. Découvrez les différentes conditions de livraison ou de retrait chez DARTY : Retrait gratuit en 1h en magasin, Livraison 2h chrono, livraison avec installation. Contacter Darty : retrouvez toutes les coordonnées des magasins en France et des conseillers en ligne suite à un achat en ligne. En région Parisienne, vous pouvez être livré le dimanche ! Avec Darty+ découvrez les services Darty sans limite. Pour mieux vous connaître et vous servir, merci de nous indiquer : Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. Nos conseils pour trouver les délais de livraison des produits livrés par Darty. Si vos occupations ne vous permettent pas de disposer d'un créneau de 5 heures, Darty a élaboré une prestation sur mesure qui vous permet d'être livré dans un créneau de 2 heures à partir de 29 €. Pour savoir si vous pouvez être livré sur un créneau de 2 heures, il vous suffit de cliquer sur la mention "En stock" sur la fiche produit ou sur la liste de produits. Garantie 2 ans par le SAV Darty. Faites réparer votre trottinette où vous voulez avec Cyclofix et Darty, Exceptionnellement Retours jusqu’au 31 janvier, Assistance téléphonique7j/7 et 24h/24 au0892 01 10 10 (40 cts/min). Découvrez une toute nouvelle carte liée à une formule de crédit souple, simple et accessible à tous avec de nombreux avantages. Service Client Darty Darty est une entreprise française de magasins spécialisés dans la vente de matériels informatiques et multimédias, ainsi qu’en électroménager et audiovisuels, tout comme CDiscount. Le service après-vente de Darty est nul. Pour vous représenter, cette personne doit être majeure. Chez Darty, vous êtes livré et installé ! Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Avant de passer votre commande sur le site, la livraison en soirée était proposée, mais elle ne l'était plus lorsque vous avez validé votre commande. Préservez la saveur et les bienfaits des fruits avec un extracteur de jus SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre Livraison 2h chrono possible En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à … Aide à l’installation et donc a la mise en service de votre produit. Darty commande également tout l'électroménager compris dans votre projet. Vous achetez un appareil volumineux ? Plus d'informations sur la protection des données personnelles. DARTY fonctionne à flux tendu, le vendeur au magasin vous assure que le materiel acheté est disponible en magasin. Dans le cadre de l’inscription aux newsletters, les données vous concernant sont traitées par FNAC DARTY PARTICIPATIONS ET SERVICES et ETABLISSEMENT DARTY ET FILS en tant que responsables de traitement. ColisExpat se charge ensuite de la réexpédition de votre colis. Vous pouvez consulter les dates et horaires de livraison en cliquant sur la mention "En Stock" à partir une liste de produits ou d'une fiche produit. Etape 2: recontactez Darty pour un remboursement de votre colis perdu. Mise à jour du service de livraison de Darty. Notre service Relations Clients se tient à votre disposition pour la rajouter sur votre commande au  0892 01 10 10 (35 cts/min), du lundi au dimanche de 7h à 22h. Tables à repasser Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d'oeuvre Livraison 2h chrono possible. Et il y a régulièrement des cashbacks, ce n'est que du plus ! À accompagner cet hiver de charcuterie et de bonnes pommes de terre Service et SAV Darty 7j/7, 24h/24 Garantie 2 ans pièces, main-d’œuvre En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude. Voici tous les trucs et astuces pour contacter le service client Darty Tout d’abord le contact classique avec le service après-vente Darty, c’est par téléphone, du lundi au samedi de 9h à 20h et le dimanche de 10h à 18h, au 0 978 970 970 (prix d’un appel local). - Pour un montage de moins d'une heure : 39€. En savoir plus et paramétrer les cookies. L’Atelier : dans certaines enseignes, des techniciens sont donc à votre disposition. Livraison électroménager, installation à domicile, service après-vente en atelier, tous les services Darty. Appelez pour obtenir de l'aide avec votre compte, les commandes, vérifier l'état d'expédition et les retours. Vous rencontrez des problèmes avec votre appareil ? Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. Là encore, le contrat de confiance s’active : les employés Darty s’assurent alors du bon état / fonctionnement de votre produit. Les livraisons se font du lundi au vendredi ou du lundi au samedi selon les codes postaux. Téléphone Service Client DARTY 08.99.27.75.07 Réclamations sur le Service Client DARTY Ceci est un espace d’accueil au Client non satisfait d’un produit ou service, mais également un espace d’dialogue. On fait le point sur la livraison par Darty ! Notre équipe vous aide et vous conseille par téléphone du lundi au dimanche au 0892 01 10 10 (40 cts/min). Votre ancien équipement sera mis à disposition d'organismes spécialisés dans le traitement des produits en fin de vie, en conformité avec la réglementation. Livraison offerte. En l'absence de cette mention, les produits volumineux feront l'objet d'une livraison en option pour un coût de 29 €. Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Les offres et promos avant tout le monde. Des réductions chez plus de 50 partenaires sur tout, tout le temps, même sur les promos. Plus d’informations sur la protection des données personnelles. Les commandes passées sur Darty.com ou par téléphone de télévisions de taille inférieure à 39 pouces et supérieure ou égale à 32 pouces, certains home cinéma, les écrans de projection et certaines hottes filtrantes sont remises en mains propres par notre prestataire UPS. Ce service est limité à Paris, Lyon et certaines communes de ces deux régions. Le service livraison de DARTY vous assure que vous aller être livre à une date ultérieur et à chaque échéance (5) il la reporte a plus tard tout simplement parcequ'il ne veulent plus avoir de stock conséquent en entrepôt. Seuls les produits volumineux sont éligibles (*). Vous pouvez profiter de la présence de nos livreurs pour nous remettre un appareil supplémentaire, d'une famille de produits Darty, disponible dans les mêmes conditions d'accessibilité et d'encombrement. Darty s'engage à enlever gratuitement votre ancien appareil lors de la livraison du nouveau, vous évitant ainsi de vous charger de son débarras. Formations, initiations à domicile. (1 A l'exception des jours légalement chômés ou sauf interdiction législative, réglementaire ou conventionnelle !!! A partir de 13h30, la livraison en soirée le jour même, n'est plus possible. Si vous souhaitez que Darty reprenne votre ancien appareil, pour que la livraison se déroule au mieux, pensez à le préciser, lors de votre commande. Toute modification d’adresse ou de créneau de livraison devra s’effectuer au moins 48 heures avant la date de livraison prévue. Des conseils et idées pour toutes vos envies. Découvrez tout l'univers de l'Electroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous. Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ? Colis pris en charge par UPS le Vendredi 30 Juin à 17h03 Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Cette prestation est à régler lors de l'achat en magasin. Les offres et promos avant tout le monde. Une fois repris, les appareils sont retournés vers une de nos plateformes logistiques, où ils sont triés par catégories. Les produits bénéficiant de la livraison offerte sont signalés par la mention "livraison offerte". Tous nos modes de livraison sont activés à l'exception des livraisons dans certains points relais. La livraison par Darty c'est quoi ? Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Une erreur technique est survenue. par zsabeth » 03 Novembre 2008, 12:22 . Veuillez indiquer votre date de naissance, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile, Veuillez indiquer un numéro de téléphone mobile valide, J'accepte de recevoir par SMS les informations et les offres commerciales de Darty, J'accepte de recevoir par email les informations et offres commerciales des autres entités du Groupe FNAC - Darty. Utilisez le scan pour trouver immédiatement vos produits. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. Plus d'informations sur la protection des données personnelles, Les solutions de livraison et d'installation. À l’heure où la concurrence est rude, Darty se positionne au service du client. Vos interlocuteurs se fichent totalement de votre problème.Darty n’est là que pour prendre de l’argent, votre argent et se fiche totalement des droits des consommateurs. Elles seront utilisées exclusivement pour les besoins de l’envoi des informations que vous avez sollicité. Vous allez prochainement recevoir la newsletter Darty & Vous ainsi que les bons plans Darty.com. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Contactez-nous via notre formulaire de contact en ligne. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez la collecte d’identifiants de votre terminal dans le cadre des mesures visant à lutter contre la fraude. Vos informations ont bien été enregistrées. Le service d' assistance téléphonique Darty est à votre disposition, même si votre appareil n'est pas sous garantie, et quel que soit le motif de votre appel. Commande effectuée la nuit entre Mercredi 28 et Jeudi 29 juin avec garantie livraison le 30/06/2017 ou 1/07/2017. Darty n'a rien à envier à ses concurrents : prix corrects, produits de qualité et service client au top ! Laissez-vous guider par les propositions lors de la validation de votre commande. Un problème avec votre trottinette ? Darty a conçu pour vous la livraison dans un créneau de deux heures (*), dans la pièce de votre choix, des produits volumineux (*) Nous vous livrons dans un créneau de 2 heures : de 7 à 9 h - de 12 à 14 h - de 17 à 19 h - de 18 à 20 h ou de 19 à 21 h, 6 jours/7, du lundi au samedi, à partir de 29 €. Livraison gratuite, retrait gratuit sous 1 h en magasin. Vous avez commandé un produit volumineux* ? Ainsi, vous pouvez y présenter votre avis, et le marchand a la possibilité de vous y répondre et de vous aider. Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins. Vente de pièces détachées au service après-vente * Voir conditions sur le Contrat de Confiance. Les commandes sont traitées selon leur ordre d’arrivée et selon le nombre de places disponibles. Plus d'informations sur la protection des données personnelles. Profitez des offres et services Darty où que vous soyez ! Étape 4 : La livraison et la pose. Possibilité de retour sous 15 jours. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. Nous vous invitons à réessayer votre inscription à la newsletter ultérieurement. A tout moment vous gardez la possibilité de retirer votre consentement en vous désinscrivant depuis un mail. 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