Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. *Vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop) ? Vous recevrez votre numéro de siège dans les 24 heures avant votre vol. And all of our holidays are designed to help you Discover Your Smile. Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. For more information on this policy, take a look here. Attention: notre magazine habituel TUI fly Shop & Café ne sera temporairement plus disponible à bord. Vous avez réservé des extras en plus de vos vacances mais votre voyage TUI est annulé ou a été modifié? Les voyageurs concernés ont été/sont informés par e-mail. Holiday Budget Calculator Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination de vacances et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée, Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée, Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche. Les conditions de la Garantie d’échange Flexible TUI sont disponibles ici. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, contacter le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0) 2 717 86 60. Si la compagnie maritime a déjà annulé votre croisière, TUI vous informera de l'annulation de votre voyage dès que possible. Vous trouvez un aperçu ci-dessous. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Vous pouvez réserver cette assurance All Risk jusqu'à 57 jours avant le départ. Nous vous demandons d'effectuer, dans la mesure du possible, un paiement sans contact ou par carte bancaire. Informations sur l'aéroport et sur le vol (si d'application). Si vous avez effectué votre réservation dans un TUI shop, ils s’occuperont de votre dossier. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur vos vacances TUI, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Cookie Notice. Attention! Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. Le/la représentant(e) sera néanmoins toujours joignable par téléphone ou via l'appli TUI et il/elle vous répondra en français (si d'application*). Plus d'infos sur https://www.tuifly.be/fr/fly-deluxe-fr. TUI Easy Report est valable jusqu’au 31 juillet 2020 - DR Les professionnels du tourisme sont passés, comme lors d'une rupture amoureuse par plusieurs étapes avec cette crise du coronavirus. The company combines Russian VKO Group and Mostravel and Ukrainian Voyage Kiev. Possibilités de vacances & mesures pendant votre voyage. Découvrez déjà ci-dessous un aperçu des 5 questions les plus posées: . Vous avez le choix, comme doit d’ailleurs vous en informer votre agence de voyages, entre soit accepter le report de date de votre voyage proposé par votre agence, soit annuler votre voyage. 28 COMBINED MANAGEMENT REPORT » TUI GroUp STraTeGy TUI GROUP STRATEGY 1 21m Markets & Airlines customers plus a further 2m for Cruise and from our JVs in Canada and Russia = 23m 2 4m customers direct and via 3rd party channels to our Hotels & Resort and Cruise brands 3 FYThis number includes group hotels and 3rd party concept hotels as at end of 2018 4 As at end of FY 2018 TUI Group continues its transformation to a hotel and cruise group. Bien sûr! Il est facilement reconnaissable à la mention ‘MARK’. Vos vacances TUI peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? for TUI Cruises in 2016. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Fly deluxe/VIP Selection * Échange possible jusqu'à 7 jours avant le départ pour les vacances en avion. Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. Vous souhaitez échanger vos vacances? Vous pouvez aussi prendre contact avec votre TUI shop, votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI au +32 (0)2 717 86 60. euillez tenir compte d'un temps de traitement d'environ 6 semaines, en raison de la grande charge de travail actuelle. Attention: vous devez obligatoirement prendre connaissance de l’attestation COVID-19 TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à votre carte d'embarquement. Exemple : si votre bon de valeur a été émis le 01/04/2020, vous avez jusqu’au 01/04/2021 pour réserver un nouveau voyage, avec une date limite de départ jusqu’au 30/09/2021. Quelles sont les mesures et modifications auxquelles je dois m’attendre pendant mon voyage? Assurance voyage et assistance TUI fly. In winter 2016 / 17, Central America followed as a new destination area. Meilleur Prix Garanti. Cela s'applique à tous les voyageurs. Si le montant du nouveau voyage est inférieur au voyage initial, la différence vous sera remboursée par TUI à hauteur de maximum 40 % sous la forme d'un TUI Refund voucher. According to TUI Cruises, interior work included changing the Richards Fein Essen restaurant to an Italian venue, La Spezia. En raison de l'impact du coronavirus sur nos voyages et les nombreuses questions qu'il entraîne, le temps d'attente peut se prolonger au TUI Customer Service Center. En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Dans ce cas, vous pouvez d'abord contacter l'organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. In a facebook page, … Chapter 1. Tenez compte du fait que votre température peut être contrôlée à l'aéroport et qu'une éventuelle hausse constitue une raison suffisante pour ne pas vous accepter sur le vol. Vous avez modifié votre voyage et/ou reporté votre date de départ et souhaitez modifier votre réservation? Tui offers members of its executive board two free family holidays a year, “without any limitation as to type of holiday, category or price”. Vous ne devez pas payer la différence. La réservation de ce transfert Comfort (privé) est possible moyennant un supplément. pour en savoir plus sur la façon dont nous vous protégeons. If you booked in a TUI Store, you can call between 8am and 8pm from Monday to Friday, 8am and 6pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday. The magic of TUI’s Lapland holidays will be back in winter 2021. We appreciate that you may be feeling apprehensive about paying your balance. Il n'est pas possible de vous rendre dans votre destination et de prendre en charge la voiture de location ? Travel After Brexit . Read our refund credit and booking incentive terms and conditionsSee the latest government travel advice, Our top deals tailored to you, straight to your inbox Sign up for offers. refund credit and booking incentive terms and conditions, United States – Las Vegas, Miami, New York. 1. The firm owns travel agencies, hotels, airlines, cruise ships and retail stores. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. Cependant, il y a un risque que mon voyage ne se fasse pas. Vous devez alors régler directement le solde. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. Cliquez ici pour en savoir plus sur la façon dont nous vous protégeons. This website will provide you with information on the protection that applies in the case of each flight before you make your booking. Pour plus d’informations sur le paiement du montant de votre voyage, cliquez ici (4. Vous avez réservé une excursion, un billet pour un match de foot ou des tickets de musée via GO TUI, mais votre voyage est annulé? toutes les personnes qui se rendent en Belgique en avion, en train, en bateau, en bus ou en voiture. Il n’y a aucune exception possible sur la base d’une attestation médicale/de raisons médicales. If you booked in a TUI Store, you can call between 8am and 8pm from Monday to Friday, 8am and 6pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday. Est-ce correct? Thank you for your caution. We're part of TUI Group - one of the world's leading travel companies. Du nettoyage professionnel de nos avions aux normes d'hygiène les plus strictes dans les hôtels. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Flight Report onboard TUI Fly Blegium from Marseille to Clermont Ferrand. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur ici: https://www.tui.be/fr/corona-voucher. En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Il est judicieux de prendre l'assurance All Risk car elle offre la couverture suivante: Pour la majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. Coronavirus - questions et réponses Update 04/12/2020 En cette période spéciale, les habitudes de voyage ont changé. Pour les destinations où l'enregistrement en ligne n'est pas possible, vous êtes quand même obligé(e) de signer la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly en ligne, et nous vous demandons de retirer votre carte d'embarquement au comptoir d'enregistrement à l'aéroport. Vous devez également indiquer sur le formulaire le moyen de transport utilisé pour vous rendre en Belgique. Vous avez un an à compter de la date d'émission pour réserver un nouveau voyage. TUI Russia & CIS is a joint venture between TUI Travel PLC and the Russian investment company S-Group Capital Management. Nos partenaires feront tout leur possible pour vous aider! To find out more, please read our Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures) et quelles mesures doivent être respectées (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona). Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Les conditions et les conventions peuvent varier. Some images shown throughout this website do not represent current operational guidelines or health and safety measures such as face masks and physical distancing requirements. Grâce à VIP Selection, vous pouvez toutefois utiliser votre bon VIP Lounge valable pour un snack et une boisson dans tous les magasins ouverts. Nous ne pouvons donc malheureusement pas lister toutes les modifications pour vous au préalable. Les passagers qui ne respectent pas les règles seront considérés comme récalcitrants, ce qui pourrait entraîner que TUI fly leur refuse l'accès à tous les vols à l'avenir et, en outre, cela expose le passager concerné à des poursuites judiciaires. Le masque doit être remplacé toutes les quatre heures. Cela dépend de votre destination et pour les vacances en avion, également du schéma de vol. Nous vous conseillons de d'abord prendre contact avec votre organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. Stay at this 5-star luxury hotel in Side. Tui arrived at the edge of the territorial waters on 26 September. During the passage damage to the starboard main engine generator halved the speed of Tui and it would be a slow voyage to Mururoa. En raison de la crise du coronavirus dans laquelle nous nous trouvons toujours, nous avons été contraints de couper dans le programme de vols initial. Découvrez ici les questions les plus fréquemment posées sur votre vol TUI fly, sur les destinations disponibles ainsi que sur les mesures que nous avons prises pour vous proposer un voyage sûr et confortable. Néanmoins, pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas suspendre ces communications automatiques. Si vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop), vous ne devez pas tenir compte du rappel de paiement que vous avez éventuellement reçu. Étant donné l'évolution rapide de la réaction internationale face à l'épidémie de COVID-19, TUI ne peut garantir l'exactitude des informations ci-dessous et décline toute responsabilité quant à d'éventuelles fautes ou négligences. Vous avez réservé vos vacances TUI en passant par un agent de voyages indépendant? Communiquez votre numéro de réservation TUI ainsi que les nouvelles données relatives à votre vol: le nouveau numéro de vol, la nouvelle date, l'heure ainsi que l'aéroport d'arrivée. TUI et TUI fly vous garantissent des vacances en toute sécurité et en toute confiance. Plus, if your original booking was for a package holiday, you’ll get a separate booking incentive. Veuillez tenir compte du fait que vous devez conserver ou surclasser vos produits d'assurance. À cet égard, vous pouvez consulter le site Internet des autorités (. All the flight-inclusive holidays on this website are financially protected by the ATOL scheme. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. Contactez-le. Le port du masque est obligatoire pour vous (à emporter vous-même). Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Cette exception est prévue par la loi dans l'arrêté ministériel du 20 mars 2020 et autorise explicitement les voyagistes à effectuer un remboursement sous la forme d’un bon à valoir au lieu d'un remboursement en espèces en cas d'annulation dans le contexte de la crise du coronavirus. C’est également possible! Attention: le remboursement est uniquement possible si le bon de valeur n'a pas encore été utilisé. Échange possible jusqu'à 28 jours avant le départ pour les Citytrips, Vacances près de chez vous, Vacances en voiture, Vacances au ski et voyages en groupe TUI tours. Si l'un de vos accompagnants ou vous présentez des symptômes avant le vol, vous pourrez malheureusement être refusé à l'aéroport. This flight is actually the first leg of a Marseille to Marrakech charter flight. Les masques autorisés sont des masques buccaux, comme des masques chirurgicaux et des masques non médicaux, assez grands pour couvrir complètement le nez et la bouche. Envoyez un e-mail à l'adresse info@billo.be pour modifier votre trajet. Si vous envisagez de voyager en Belgique ou de rentrer en Belgique après un séjour à l’étranger, vous devez remplir dans les 48h avant votre arrivée sur le sol belge, un formulaire Passenger Locator Form (https://travel.info-coronavirus.be/). TUI Russia & CIS was launched in April 15, 2009. However, we’ve decided – given the restrictions imposed by COVID-19 – that we wouldn’t be able to deliver on this promise this winter. Nos partenaires mettent tout en œuvre pour vous aider! That afternoon Tui stood by when the yacht Vega deliberately crossed the 12-mile limit and was boarded by the French and escorted to the atoll. L’offre concerne tous les clients du TO dont le voyage à forfaits individuel a été annulé (à date, pour tous les départs jusqu’au 12 juin 2020 inclus). Paiement du montant du voyage). En ces temps difficiles, nous essayons d’aider au mieux nos clients: Si la nouvelle date de départ se situe au maximum trois jours avant ou après le jour du vol initial, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. Comme TUI veut continuer à proposer des vols dans le maximum de destinations différentes, nous avons décidé de supprimer un ou plusieurs jours de vol dans une série de destinations existantes. Vérifiez toujours la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l’étranger auprès des instances compétentes. Cela vaut aussi bien pour le vol aller que le vol retour. Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. MyTUI app Si vous échangez votre voyage (saison d’hiver 2020/2021) contre une nouvelle réservation de la saison d’été 2021, les avantages pour réservation rapide de la saison d’été 2021 seront d’application. Vous avez déjà une réservation de siège? Les mesures suivantes des fournisseurs peuvent changer à tout moment. A dozen crew members aboard TUI's Mein Schiff 6 cruise ship in Greece have tested positive for COVID-19, TUI … Il incombe à chaque voyageur de veiller à ce qu'il soit en possession des documents de voyage nécessaires et au courant des formalités de voyage en vigueur en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Il peut arriver que des facilités ne soient pas ouvertes, ou juste en partie ou encore différemment de d'habitude. First Choice Désinfection totale du véhicule après chaque transfert. Affiliates Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page, Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations. Attention: vos vacances sont reportées à une date située dans les 42 jours avant le départ? Vous pouvez réserver cette assurance All Risk jusqu'à 57 jours avant le départ. And, we wanted to remove uncertainty for families. Mein Schiff Herz started her maiden voyage over the weekend from Palma de Mallorca after spending two weeks in drydock in Marseilles. Les membres de votre famille et/ou amis qui vous déposent à l'aéroport sont priés de ne pas rentrer dans les bâtiments. Billo/HuureenStuur annule automatiquement toutes les réservations liées à un vol TUI fly (numéro de vol TB ou FH). Le service COVID Care couvre en outre les frais pour la réalisation d'un test COVID sur place. Et nous nous occupons bien entendu d'un nouveau vol retour, sans frais supplémentaires. We know how important flexibility is at the moment, so we’ve introduced a free amends policy on new and existing package holidays, accommodation-only and flight-only bookings. Dans ce cas, vous avez reçu un bon de valeur séparé. Vous pouvez le faire durant l'enregistrement en ligne. L'enregistrement en ligne est possible à partir de 24h avant votre vol. The health, safety and enjoyment of our customers and colleagues continues to be our top priority. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Votre voyage est annulé et vous souhaitez annuler votre trajet chez Billo/HuureenStuur? Nous vous demandons de bien la parcourir afin de vous préparer avant le début des vacances et nous vous conseillons de consulter à nouveau cette page au moins 1 jour avant votre départ. Get more information on your holiday that’s going ahead Get more information on your holiday that's no longer operatingWatch our video on how to use your refund credit online. Nous vous prions de bien vouloir le placer sous le siège devant vous. Pourquoi dois-je donc le payer maintenant? Nous vous demandons, si possible, de vous enregistrer en ligne avant votre vol. Parcourez le monde avec le guide de voyage myTUIguide dans votre poche ! Vous pouvez compter 24h/24 et 7j/7 sur une assistance médicale téléphonique (en anglais) via un numéro d'urgence. All the flight-inclusive holidays on this website are financially protected by the ATOL scheme. La modification de la réservation est aussi sans frais si ce même voyage peut partir d'un autre aéroport de départ belge. Travel Money TUI is the largest leisure, travel and tourism company in the world. Veuillez aussi noter qu'un(e) représentant(e) ne sera pas physiquement présent(e) dans toutes les destinations. Informations complémentaires pour les clients VIP Selection: Il se peut donc que toutes les facilités (comme par ex. TUI Group Seule la durée du voyage est supérieure/inférieure parce que les vols ont lieu à d'autres dates. ... You must submit a medical report to us that your prescribing doctor has drawn up for the attention of our medical advisor. Si le montant du voyage est inférieur, vous recevrez le montant restant sous la forme d'un bon de valeur. Nous vous conseillons de consulter les questions fréquemment posées ci-dessous où vous retrouverez toutes les mises à jour récentes. Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. Les informations des bébés et des enfants de moins de 16 ans voyageant avec un adulte peuvent être complétées sur le formulaire de l'adulte qui les accompagne. Avec le service COVID Care, vous partez en vacances l'esprit tranquille. TUI which is a 50-50 joint venture with RCI, announced that the restart date of the Mein Schiff 1 which was scheduled for late July, has been cancelled. Conditions garantie d'echange flexible. Ces circonstances exceptionnelles exigent des solutions exceptionnelles. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. Comme TUI veut continuer à proposer des vols dans le maximum de destinations différentes, nous avons décidé de supprimer un ou plusieurs jours de vol dans une série de destinations existantes. En cas de modification ou d'utilisation de la garantie d'échange, la prime est calculée sur le nouveau montant du voyage. Dans ce cas, veuillez contacter votre agent de voyages pour plus d’informations. TUI conçoit des voyages pour toutes vos envies : clubs vacances, circuits, séjours. Étant donné l'évolution rapide de la réaction internationale face à l'épidémie de COVID-19, TUI ne peut garantir l'exactitude des informations ci-dessous et décline toute responsabilité quant à d'éventuelles fautes ou négligences. Vos vacances peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? TUI ne peut en aucun cas être tenue responsable si le voyageur n'est pas autorisé sur le vol en raison de documents de voyage incomplets ou pour cause de non-respect de certaines formalités de voyage. Notre partenaire Billo est impatient de pouvoir accueillir à nouveau à bord de ses véhicules! Saviez-vous que votre voucher est valable sur toute l'offre de TUI? Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause de coronavirus. Les conditions et les conventions peuvent varier. The TUI app gives you everything you need for your holiday –anytime, anywhere. La Garantie d’échange s’applique aux voyages proposés par TUI Belgium S.A. de la gamme Vacances en avion, Vacances exotiques, Citytrips, Vacances en voiture et Circuits en groupe. Vous avez modifié votre voyage et/ou reporté votre date de départ et souhaitez modifier votre réservation? Nous suivons de près les décisions des autorités et des ministères dans les pays de nos destinations, et nous suivons aussi attentivement le site du ministère belge des Affaires étrangères concernant les avis de voyage. Vous avez réservé vos vacances TUI en passant par un agent de voyages indépendant? Please ask for it and check to ensure that everything you booked (flights, hotels and other services) is listed on it. Grâce à ce système, le voyageur est certain de ne pas perdre son paiement et conserve le droit de réserver à nouveau un voyage pendant au moins un an. A TUI cruise ship pictured in Santorini, Greece on July 15, 2018. The advice can change so check regularly for updates. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que voyageur, il vous incombe également de veiller à répondre aux conditions sanitaires et d'admission des pays vers lesquels vous voyagez (y compris des pays de transit). Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. Si par ailleurs le voyage contracté prévoit un seuil minimal de participants et que celui-ci n'est pas atteint, l'agence peut procéder à son annulation pure et simple. Envoyez un e-mail à l'adresse, Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, veuillez envoyer un e-mail à. Si vous avez réservé auprès d’un agent de voyage indépendant, il s’occupera de votre dossier. To speak to the team, please call 0203 451 2688. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures prises. See gov.uk/foreign-travel-advice - for FCDO travel advice about individual destinations. Vous trouverez plus d'informations sur notre Garantie d’échange Flexible ci-dessous. En outre, les autorités belges et locales doivent à nouveau autoriser les voyages dans cette destination. Nous vous recommandons vivement de vérifier les dernières mises à jour peu avant le début de votre voyage. Manage Cookie Preferences Attention: vous ne volez pas avec TUI fly (numéro de vol TB ou FH)? Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur ici: https://www.tui.be/fr/corona-voucher. Vous disposerez ainsi des informations les plus récentes. Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais. Contactez-le. À cet égard, vous pouvez consulter le site Internet des autorités (https://www.info-coronavirus.be/fr/), le site Internet des Affaires étrangères (https://diplomatie.belgium.be/fr) ou vous adresser à l'ambassade/au consulat de votre destination. Les conditions de la Promesse d’échange Flexible VIP Selection sont disponibles ici. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures relatives aux vols TUI fly ici. You'll always find the latest information on our 24/7 Travel Alert page. Il peut s’agir d’un sac à main, d’un sac d’ordinateur portable ou d’un sac à dos par personne de maximum 10 kg et 30 x 30 x 15 cm. Si le montant du nouveau voyage est supérieur à celui initialement réservé, vous devrez payer la différence. Si vous souhaitez annuler vos vacances, les conditions normales d'annulation s'appliquent. Thank you for your patience. Vous trouverez plus d'informations sur les mesures relatives aux vols TUI fly. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures liées au coronavirus. Oui, chaque passager, peu importe son âge, doit obligatoirement prendre connaissance de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à sa carte d'embarquement. La signature de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Enjoy free breakfast, free WiFi and free parking. Our special themed section below presents information and stories relating to TUI’s growth plans on the high seas. Notez également que le port du masque est obligatoire dans certains aéroports et que vous en êtes vous-même responsable. Nous connaissons une période très difficile qui entraîne des circonstances tout à fait exceptionnelles, tant pour les voyageurs que pour les organisations de voyage. This separated waste is then shredded, compressed, burned or handed over on land for recycling or specialist disposal. Nous pourrons ainsi rapidement organiser votre nouveau voyage. Vous avez réservé votre place de parking chez Quick Parking, mais votre voyage est annulé? The policy is valid on bookings made before 31 December 2020 and departing between now and 30 April 2021. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible les informations ci-dessous, mais nous vous demandons aussi de vous informer avant votre voyage. Un aperçu de toutes les mesures et de tous les changements à bord de nos vols TUI fly est disponible sur cette page: https://www.tuifly.be/fr/infosvol-corona-mesures. Vous avez payé pour votre réservation de siège? Si vos vacances en avion ont bien lieu comme prévu, vous recevrez également un e-mail pour vous en informer. La Garantie d’échange Flexible est valable jusqu’au 31 août 2021 inclus pour les réservations nouvelles et existantes. Pour certaines destinations il est en effet nécessaire que vous entrepreniez différentes actions avant le départ.